Lieferungen nach Åland

Hinweis! Wir versenden keine Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen.

Lieferzeit und Lieferungen in mehreren Paketen

Die normale Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 1–2 Wochen ab Bestellung, abhängig von Lagerbestand und gewählter Versandart. In einigen Fällen kann eine Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden (z. B. wenn Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden).

In manchen Fällen kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis Bestellungen unser Lager verlassen.

Adresse, Telefonnummer und Verantwortung für die Lieferung

Bitte prüfe deine Lieferadresse im Checkout sorgfältig. Gib außerdem eine Telefonnummer tagsüber an, unter der du erreichbar bist, falls der Transporteur dich bei Lieferproblemen kontaktieren muss.

Versandkosten werden nicht erstattet. Åland Online übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse verloren gehen oder zurückgesendet werden.

Wir liefern nicht an Postfächer.

Sendungsverfolgung und wo ist mein Paket?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem das Paket beim Transporteur registriert wurde.

Wenn du dein Paket nicht erhältst: Kontaktiere zuerst den Transporteur über den Tracking-Link oder deine lokale Postfiliale. Wenn du weiterhin Hilfe brauchst, schreibe uns an info@aland.se und gib deine Bestellnummer an – dann helfen wir dir weiter.

Wenn das Paket verloren zu sein scheint

Wenn das Paket nicht auffindbar ist, können wir beim Transporteur einen Fall eröffnen. Die Bearbeitungszeit kann ca. 2–3 Wochen ab Registrierung des Falls betragen.

Zurückgesendete Pakete (unabhängig vom Grund)

Wenn ein Paket aus irgendeinem Grund an Åland Online zurückgesendet wird, wird nur der Warenwert erstattet. Das Paket wird nicht erneut versendet.

Versandkosten (einschließlich ggf. Rücksendekosten) werden nicht erstattet.

Eine Bestellung ändern

Eine Bestellung kann nur am selben Tag geändert werden, an dem sie aufgegeben wird.

Expressversand und schnellere Optionen

Schnellere Versandoptionen können im Checkout verfügbar sein. Preis und Verfügbarkeit hängen vom Gewicht der Artikel und deiner Lieferadresse ab.

Bitte beachte, dass Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, in der Regel frühestens am Montag versendet werden (auch bei Expressoptionen), da wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden.

Möchtest du mehr erfahren? Sieh dir auch unsere Seite zu Versand & Lieferung an.

Mit dem Abschluss deiner Bestellung erklärst du dich damit einverstanden, der Importeur des Pakets und deiner Bestellung zu sein. Damit übernimmst du die volle Verantwortung für mögliche zusätzliche Einfuhrgebühren.

Åland Online zahlt keine Einfuhrsteuern, Zölle oder Bearbeitungsgebühren, und wir schließen diese auch nicht in unsere Versandpreise ein.

Wende dich an dein örtliches Zollamt, um eine Schätzung dieser Gebühren zu erhalten. Du musst diese Gebühren bezahlen, damit dein Paket zugestellt werden kann. Wenn das Versandunternehmen die mit deiner Bestellung verbundenen Zölle oder Bearbeitungsgebühren nicht einziehen kann, wird das Paket entsorgt. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

Lieferungen an Adressen innerhalb der Europäischen Union

Hinweis! Wir versenden keine Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen.

Lieferzeit und Lieferungen in mehreren Paketen

Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel bis zu 1–2 Wochen ab Bestellung, abhängig von Lagerbestand, Zielort und gewählter Versandart. In einigen Fällen kann deine Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden (z. B. wenn Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden).

In manchen Fällen kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis Bestellungen unser Lager verlassen.

Adresse und Verantwortung für die Lieferung

Bitte prüfe deine Lieferadresse im Checkout sorgfältig. Versandkosten werden nicht erstattet. Åland Online übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse verloren gehen oder zurückgesendet werden.

Wir liefern nicht an Postfächer.

Sendungsverfolgung und wo ist mein Paket?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem das Paket beim Transporteur registriert wurde.

Wenn du dein Paket nicht erhältst: Kontaktiere zuerst den Transporteur über den Tracking-Link oder deine lokale Postfiliale. Wenn du glaubst, dass das Paket verloren gegangen ist, schreibe uns an info@aland.se und gib deine Bestellnummer an – dann helfen wir dir, den Fall zu prüfen.

Wenn das Paket verloren zu sein scheint

Wenn das Paket nicht auffindbar ist, können wir beim Transporteur einen Fall eröffnen. Die Bearbeitungszeit kann ca. 2–3 Wochen ab Registrierung des Falls betragen.

Eine Bestellung ändern

Eine Bestellung kann nur am selben Tag geändert werden, an dem sie aufgegeben wird.

Expressversand und schnellere Optionen

Schnellere Versandoptionen können im Checkout verfügbar sein. Preis und Verfügbarkeit hängen vom Gewicht der Artikel und deiner Lieferadresse ab.

Bitte beachte, dass Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, in der Regel frühestens am Montag versendet werden (auch bei Expressoptionen), da wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden.

Möchtest du mehr erfahren? Sieh dir auch unsere Seite zu Versand & Lieferung an.

Lieferungen an internationale Adressen außerhalb der EU

Wichtig: Für Bestellungen, die an Adressen außerhalb der EU versendet werden, gilt: Internationale Verkäufe sind endgültig. Das bedeutet, dass Rücksendungen und Umtausch in der Regel nicht akzeptiert werden (siehe Ausnahme bei Reklamationen unten).

Hinweis! Wir versenden keine Bestellungen an Wochenenden oder schwedischen Feiertagen.

Lagerbestand

Wenn ein von dir bestellter Artikel nicht auf Lager ist, kontaktieren wir dich mit einem voraussichtlichen Lieferdatum oder helfen dir, ein alternatives Produkt auszuwählen.

Adresse und Kontaktdaten

Bitte stelle sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist und dass der Postdienst deines Landes an die Adresse genau so liefert, wie du sie angegeben hast. Gib außerdem eine Telefonnummer tagsüber an, damit der Transporteur dich bei Lieferproblemen erreichen kann.

Wenn ein Paket aus irgendeinem Grund an Åland Online zurückgesendet wird, wird nur der Warenwert erstattet. Das Paket wird nicht erneut versendet. Versandkosten (einschließlich Rücksendekosten) werden nicht erstattet.

Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren

Mit dem Abschluss deiner Bestellung erklärst du dich damit einverstanden, der Importeur der Sendung zu sein. Das bedeutet, dass du für Einfuhrumsatzsteuer, Zoll sowie mögliche Verwaltungs- oder Abfertigungs-/Maklergebühren verantwortlich bist, die anfallen können.

Åland Online zahlt keine Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Abfertigungs-/Maklergebühren, und diese sind nicht in unseren Versandpreisen enthalten.

Bitte kontaktiere dein örtliches Zollamt, um vor der Bestellung eine Schätzung der Gebühren zu erhalten. Diese Gebühren müssen in der Regel bezahlt werden, damit das Paket zugestellt werden kann.

Wenn das Versandunternehmen die mit deiner Bestellung verbundenen Gebühren nicht einziehen kann, kann das Paket in einigen Fällen gemäß lokalen Vorschriften zurückgesendet, zurückgehalten oder entsorgt werden. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen

Rücksendungen und Umtausch werden nicht akzeptiert für internationale Bestellungen außerhalb der EU.

Wenn deine Bestellung falsche oder defekte Artikel enthält, kontaktiere uns bitte innerhalb von drei (3) Werktagen nach der Lieferung, und wir helfen dir weiter:

E-Mail: info@aland.se

Versandprozess und Lieferzeit

Internationale Bestellungen werden mit einem Transporteur versendet, den wir auswählen. Sendungen können von Zollbehörden bearbeitet werden, bevor sie an die lokale Zustellung übergeben werden, was die Lieferzeit beeinflussen kann.

Da die Zollabfertigung je nach Land variiert, ist ein genaues Lieferdatum oft schwer zu garantieren.

Sendungsverfolgung

Wenn möglich, senden wir dir nach dem Versand deiner Bestellung per E-Mail einen Tracking-Link. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem die Sendung beim Transporteur registriert wurde.