Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung (DSGVO) – Åland Online & Ålandsbutiken
Zuletzt aktualisiert: 2025-12-14
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie F:a Björn Pettersson („Åland Online“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Websites und Dienste unter den Marken Åland Online und Ålandsbutiken besuchen, nutzen oder dort einkaufen (die „Website“).
Die Website umfasst alle unsere Domains und Subdomains (Unterdomains), unabhängig von der Top-Level-Domain (z. B. .com, .se usw.), auf denen wir Inhalte, Funktionen oder E-Commerce anbieten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher: F:a Björn Pettersson (Åland Online)
Kontakt: info@aland.se
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
- Bestell- und Kundendaten: Bestellnummer, Produkte, Lieferauswahl, Nachrichten an den Kundenservice.
- Von Ihnen übermittelte Inhalte: z. B. Fragen, Feedback, Reklamationsdetails sowie ggf. Bilder/Dokumente, die Sie mit uns teilen.
2.2 Daten, die wir automatisch erfassen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Sprache, Zeitstempel.
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Klicks, verweisende Seite (Referrer) und die Art der Nutzung der Website.
2.3 Daten von Dritten
- Zahlungsdienstleister: Informationen über Transaktionsstatus und Zahlungsvorgänge (wir speichern in der Regel keine vollständigen Kartendaten).
- Versanddienstleister/Transporteur: Lieferstatus und Sendungsverfolgungsinformationen.
- Analyse- und Werbedienste: Statistik- und Marketing-Signale (abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen).
3. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten (Zwecke)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
- die Funktionen und Dienste der Website bereitzustellen,
- Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückerstattungen und Kundenservice zu bearbeiten,
- mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. zu Fragen, Supportfällen oder Bestellinformationen),
- Missbrauch und Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern,
- die Website zu analysieren und zu verbessern (Statistik),
- Werbung anzuzeigen und zu messen (Marketing),
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Buchhaltung) und Rechtsansprüche zu bearbeiten.
4. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertrag: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Kauf und Lieferung).
- Rechtliche Verpflichtung: wenn wir gesetzliche Anforderungen erfüllen müssen (z. B. buchhalterische Vorschriften).
- Berechtigte Interessen: wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, das nicht durch Ihre Interessen am Schutz Ihrer Daten überwiegt (z. B. Betrieb, Sicherheit, Kundenservice, Verbesserung der Website).
- Einwilligung: wenn wir nicht notwendige Cookies/ähnliche Technologien für Statistik oder Marketing einsetzen (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern/widerrufen).
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind notwendig, damit die Website funktioniert. Andere werden für Statistik und Marketing verwendet und werden nur gesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen einwilligen.
Mehr Informationen finden Sie in unserer Cookie Policy.
Beispiele für Dienste: Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse sowie Google Ads/AdSense für Werbung.
6. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, einen Vertrag zu erfüllen, gesetzliche Pflichten einzuhalten oder wenn Sie eingewilligt haben.
- Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
- Versanddienstleister/Transporteur: für Lieferung und Sendungsverfolgung.
- IT- und Hosting-Dienstleister: z. B. Webhosting, E-Mail-Dienste, Sicherheits- und Supportdienstleister.
- Analyse- und Werbedienste: z. B. Google (abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen).
- Behörden: wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Durchsetzung/Abwehr von Rechtsansprüchen.
7. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf einer zulässigen Grundlage erfolgt und geeignete Garantien bestehen, z. B. durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission und/oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen.
8. Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Bestell- und Buchhaltungsdaten werden gemäß geltenden buchhalterischen Vorschriften aufbewahrt.
- Kundendienstfälle werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des Falls und möglicher Ansprüche erforderlich ist.
- Cookie-/Analyse-/Werbedaten werden entsprechend unseren Tool-Einstellungen und Ihren Cookie-Entscheidungen gespeichert.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO Rechte, u. a. das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung (in bestimmten Fällen)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Datenübertragbarkeit (in bestimmten Fällen)
- Widerruf der Einwilligung (z. B. für Analyse-/Marketing-Cookies)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@aland.se.
10. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. In Schweden ist die zuständige Behörde die Swedish Authority for Privacy Protection (IMY). Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde in dem EU/EWR-Land wenden, in dem Sie wohnen oder arbeiten.
11. Kinder
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen dabei, die Daten zu löschen.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht, zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
