LEVERANSER TILL ÅLAND

Observera att vi inte skickar eller levererar på helger eller helgdagar.

När du gör en beställning, vänligen kontrollera din leveransadress noggrant. Fraktkostnader återbetalas inte. Ange ett telefonnummer på dagtid där du kan nås om leveransproblem uppstår. Åland Online ansvarar inte för förlorade eller returnerade artiklar / paket på grund av adressfel. Om du inte får ditt paket, kontakta transportören angivet i mailet med tracking nummret eller ditt lokala postombud. Om du tror att ditt paket kommit bort, vänligen kontakta oss på info@aland.se med ditt ordernummer så att vi kan undersöka om paketet kan hämtas eller hittas. Om paketet inte kan hittas kommer vi att skapa ett ärende med transportören, denna process kan ta 2-3 veckor från det att ärendet rapporterades till oss.

Om ett paket returneras till Åland Online, oavsett anledning, sker endast återbatning för varor. Det returnerade paketet skickas inte igen. Fraktkostnader inklusive kostnad för retur återbetalas inte.

Beställningar skickas av en, av oss valfri transportör, och kan ta upp till två veckor innan leverans sker. Beställningar kan delas upp i flera leveranser beroende på vår lagerhantering. Beställningar kan ta upp till tio arbetsdagar innan de skickas.

En beställning kan bara ändras samma dag som den genomförs.

Snabbare leveransalternativ kan finnas tillgängliga i kassan. Vi är glada att kunna, vid behov av snabbare leveranser, erbjuda våra rabatterade fraktpriser till våra kunder vid utcheckningen, i dessa fall baseras priserna utifrån artiklarnas vikt och din plats. Observera att vi inte skickar några varor på helger eller svenska helgdagar. Om du gör en beställning på fredagen, kommer den inte att skickas ut förrän på måndag, även om det är en expressbeställning.

Vi skickar inte till postboxar.

När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen är uppdaterad.

Genom att slutföra din beställning accepterar du att bli importör av paketet och för din beställning. På så sätt påtar du dig det fulla ansvaret för eventuella ytterligare importavgifter.

Åland Online betalar inte importskatter, tullar eller mäklaravgifter, och vi inkluderar dem inte heller i våra fraktpriser.

Kontakta ditt lokala tullkontor för en uppskattning av dessa avgifter. Du måste betala dessa avgifter för att ditt paket ska levereras. Om fraktföretaget inte kan ta ut tullar eller mäklaravgifter som är kopplade till din beställning kommer paketet att kasseras. Ingen återbetalning utbetalas i dessa fall.

LEVERANSER TILL ADRESSER INOM EUROPEISKA UNIONEN

Observera att vi inte skickar eller levererar på helger eller helgdagar.

När du gör en beställning, vänligen kontrollera din leveransadress noggrant. Fraktkostnader återbetalas inte. Åland Online ansvarar inte för förlorade eller returnerade artiklar / paket på grund av adressfel. Om du inte får ditt paket, kontakta transportören angivet i mailet med tracking nummret eller ditt lokala postombud. Om du tror att ditt paket kommit bort, vänligen kontakta oss på info@aland.se med ditt ordernummer så att vi kan undersöka om paketet kan hämtas eller hittas. Om paketet inte kan hittas kommer vi att skapa ett ärende med transportören, denna process kan ta 2-3 veckor från det att ärendet rapporterades till oss.

Beställningar skickas av en, av oss valfri transportör, och kan ta upp till två veckor innan leverans sker. Beställningar kan delas upp i flera leveranser beroende på vår lagerhantering. Beställningar kan ta upp till tio arbetsdagar innan de skickas.

En beställning kan bara ändras samma dag som den genomförs.

Snabbare leveransalternativ kan finnas tillgängliga i kassan. Vi är glada att kunna, vid behov av snabbare leveranser, erbjuda våra rabatterade fraktpriser till våra kunder vid utcheckningen, i dessa fall baseras priserna utifrån artiklarnas vikt och din plats. Observera att vi inte skickar några varor på helger eller svenska helgdagar. Om du gör en beställning på fredagen, kommer den inte att skickas ut förrän på måndag, även om det är en expressbeställning.

Vi skickar inte till postboxar.

När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen är uppdaterad.

LEVERANSER TILL INTERNATIONELLA ADRESSER UTANFÖR EU

All internationell försäljning från Åland Online är slutlig.

Observera att vi inte skickar några varor på helger eller svenska helgdagar. Om en artikel du beställt är slut i lager kommer vi att kontakta dig och ange ett ungefärligt leveransdatum eller hjälpa dig att välja en alternativ artikel.

När du beställer, vänligen granska leveransadressen noga och se till att ditt lands posttjänst levererar till adressen exakt så som du angett den. Ange ett telefonnummer på dagtid där du kan nås om leveransproblem uppstår. Om ett paket returneras till Åland Online av någon anledning, kommer en återbetalning att ges endast för varorna. Det returnerade paketet skickas inte igen. Fraktkostnader inklusive kostnaden för retur återbetalas inte.

Genom att slutföra din beställning accepterar du att bli importör av paketet och för din beställning. På så sätt påtar du dig det fulla ansvaret för eventuella ytterligare importavgifter.

Åland Online betalar inte importskatter, tullar eller mäklaravgifter, och vi inkluderar dem inte heller i våra fraktpriser.

Kontakta ditt lokala tullkontor för en uppskattning av dessa avgifter. Du måste betala dessa avgifter för att ditt paket ska levereras. Om fraktföretaget inte kan ta ut tullar eller mäklaravgifter som är kopplade till din beställning kommer paketet att kasseras. Ingen återbetalning utbetalas i dessa fall.

Returer och byten accepteras inte för internationella order.

Om din beställning innehåller felaktiga eller defekta artiklar, vänligen kontakta oss (info@aland.se) inom tre arbetsdagar efter leveransen och vi hjälper gärna till att lösa problemet.

Internationella beställningar skickas av en av oss utsedd transportör. Alla paket levereras till ditt lokala tullkontor, för kontroll, innan dom distribueras vidare till din lokala posttjänst för leverans.

Alla internationella transporter är föremål för kontroller i tullen och därför är leveransdatum mer eller mindre omöjligt att uppskatta.

Om det är möjligt skickar vi alltid ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen är uppdaterad.