Verkaufsbedingungen – Ålandsbutiken (Marktplatz)


Zuletzt aktualisiert: 28.07.2026



Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten, wenn Sie als Kunde („Sie“, der „Kunde“) über den Marktplatz von Ålandsbutiken („Ålandsbutiken“, der „Marktplatz“, „wir“, „uns“) einkaufen, der von F:a Björn Pettersson („Åland Online“) betrieben wird.



Wichtig: Ålandsbutiken ist ein Marktplatz, auf dem sowohl (i) externe Verkäufer auf Åland („Verkäufer/Vendor“) als auch (ii) Ålandsbutiken selbst Waren verkaufen können. Wer der Verkäufer der jeweiligen Ware ist, wird auf der Produktseite und während des Bezahlvorgangs angegeben.





1. Begriffsbestimmungen


  • Der Marktplatz: Die Websites, Domains und Subdomains von Ålandsbutiken, auf denen Waren angeboten und verkauft werden.
  • Verkäufer/Vendor: Der Unternehmer, der die jeweilige Ware verkauft. Der Verkäufer wird mit seinem Namen und seiner finnischen Unternehmens- und Organisationsnummer angegeben.
  • Eigene Waren von Ålandsbutiken: Waren, bei denen Ålandsbutiken/Åland Online als Verkäufer angegeben ist.
  • Waren: Physische Produkte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  • Verbraucher: Eine Privatperson, die überwiegend zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.


2. Vertragsparteien und mit wem Sie den Vertrag schließen



2.1 Externe Verkäufer (Vendors)


Wenn eine Ware von einem externen Verkäufer verkauft wird, schließen Sie den Kaufvertrag für diese Ware direkt mit dem Verkäufer. Ålandsbutiken stellt den Marktplatz bereit und übernimmt die Abwicklung des Bezahlvorgangs, der Zahlung sowie der Kundendienstprozesse. Der Verkäufer ist jedoch für die Ware, deren Beschreibung, die Lieferung und die Erfüllung des Kaufvertrags gemäß dem geltenden Recht verantwortlich.



2.2 Eigene Waren von Ålandsbutiken


Wenn Ålandsbutiken als Verkäufer angegeben ist, schließen Sie den Kaufvertrag mit:
F:a Björn Pettersson (Åland Online)
 Unternehmensnummer: 721220-0534
 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE721220053401
 Anschrift: Källhagsvägen 20, 616 30 Åby, Schweden
 Telefon: +358 18 445 23 03
 E-Mail: info@alandsbutiken.com
 Website: www.alandsbutiken.com



2.3 Angaben zum Verkäufer (Name und finnische Unternehmens- und Organisationsnummer)


Für jedes Produkt muss der Verkäufer mit seinem Namen und seiner finnischen Unternehmens- und Organisationsnummer angegeben werden. Diese Angaben werden normalerweise auf der Produktseite, während des Bezahlvorgangs und/oder in der Bestellbestätigung angezeigt.





3. Bestellung und Bestellbestätigung


Eine Bestellung wird aufgegeben, indem Sie Waren in den Warenkorb legen und den Kauf während des Bezahlvorgangs abschließen. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail.



Kann eine Ware nicht geliefert werden, beispielsweise weil sie nicht mehr vorrätig ist, eine fehlerhafte Preisangabe vorliegt oder ein anderer berechtigter Grund besteht, setzen wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung und erstatten Ihnen alle für diese Ware gezahlten Beträge.





4. Preise, Währung und Produktinformationen


Die Preise werden auf dem Marktplatz in der während des Bezahlvorgangs angegebenen Währung ausgewiesen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Produktinformationen und Preise korrekt sind. Fehler können jedoch nicht ausgeschlossen werden.



Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Farben und Aussehen können abhängig vom Bildschirm, den Lichtverhältnissen und produktionsbedingten Abweichungen variieren.





5. Zahlung und Auszahlung an Verkäufer



5.1 Die Zahlung erfolgt an Ålandsbutiken


Wenn Sie während des Bezahlvorgangs bezahlen, erfolgt die Zahlung an Ålandsbutiken. Ålandsbutiken tritt beim Bezahlvorgang als Zahlungsempfänger auf und übernimmt die Bestellverwaltung.



5.2 Auszahlung an Verkäufer


Bei Waren, die von externen Verkäufern verkauft werden, zahlt Ålandsbutiken den jeweiligen Betrag an den betreffenden Verkäufer aus, nachdem die Gebühren des Marktplatzes und etwaige Abzüge, beispielsweise Transaktionskosten und Erstattungen gemäß diesen Bedingungen, verrechnet wurden.





6. Lieferung, Sammelversand und mehrere Pakete



6.1 Lieferarten und Kosten


Die verfügbaren Lieferoptionen und Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Verkäufer und Transportunternehmen variieren.



6.2 Sammelversand ist nicht immer möglich


Wir bemühen uns, Waren gemeinsam zu versenden, sofern dies praktisch möglich ist. Da die Waren jedoch von unterschiedlichen Verkäufern stammen und von verschiedenen Orten versandt werden können, kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.



6.3 Nicht abgeholte Sendungen


Wenn Sie eine Sendung nicht abholen oder annehmen und diese zurückgesandt wird, können Ihnen die tatsächlichen Kosten für den Rückversand, die Bearbeitung und etwaige zusätzliche Transportkosten in Rechnung gestellt werden. Falls erforderlich, informieren wir Sie und erläutern die Grundlage der Berechnung.





7. Åland, Steuergrenze, Zoll und Einfuhrabgaben


Für Åland gelten im Verhältnis zum Mehrwertsteuergebiet der Europäischen Union besondere Vorschriften, die sogenannte Steuergrenze. Dies bedeutet, dass bei Lieferungen eines Verkäufers auf Åland an bestimmte Zielorte durch das Transportunternehmen oder die zuständigen Behörden Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und/oder Verwaltungsgebühren erhoben werden können.



Diese Kosten sind normalerweise vom Kunden zu tragen, sofern während des Bezahlvorgangs oder auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Etwaige Gebühren hängen unter anderem von der Art und dem Wert der Ware sowie von den Vorschriften des Empfängerlandes ab.



7.1 Eigene Waren von Ålandsbutiken


Ålandsbutiken verkauft auch eigene Waren. Diese können innerhalb der Europäischen Union hergestellt und/oder versandt werden. Die genaue Lieferweise ergibt sich aus den Produkt- und Bestellinformationen.





8. Widerrufsrecht für Verbraucher und Rücksendungen



8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht


Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, haben Sie bei Fernabsatzverträgen in den meisten Fällen das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist darüber informieren.



8.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht


Das Widerrufsrecht gilt nicht für alle Waren. Zu den üblichen Ausnahmen gehören versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde, sowie Waren, die nach den Vorgaben des Kunden speziell angefertigt wurden.



8.3 Eigene Rückgabebedingungen des Verkäufers


Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten kann jeder Verkäufer eigene Rückgabebedingungen anbieten, beispielsweise eine längere Rückgabefrist oder besondere Bedingungen. Die zusätzlichen Bedingungen des Verkäufers müssen auf der Produktseite und/oder während des Bezahlvorgangs angegeben werden. Die Bedingungen des Verkäufers dürfen Ihre zwingenden Verbraucherrechte nicht einschränken.



8.4 Rückgabeprozess


  • Um einen Kauf zu widerrufen oder eine Ware zurückzusenden, kontaktieren Sie uns unter info@alandsbutiken.com. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die betreffenden Waren an und teilen Sie uns mit, ob Sie den Kauf widerrufen oder eine Reklamation einreichen möchten.
  • Wir teilen Ihnen den zuständigen Verkäufer beziehungsweise die richtige Rücksendeadresse mit und stellen Ihnen die erforderlichen Anweisungen zur Verfügung.
  • Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde bei einem Widerruf normalerweise die Kosten der Rücksendung. Dies gilt nicht bei einer anerkannten Reklamation.


8.5 Erstattung


Erstattungen erfolgen normalerweise über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, nachdem die zurückgesandte Ware eingegangen und geprüft worden ist oder nachdem Sie nachgewiesen haben, dass die Rücksendung versandt wurde, je nach den Umständen des Einzelfalls.



Bei einem Widerruf kann ein Abzug für einen Wertverlust vorgenommen werden, wenn die Ware in einem Umfang behandelt wurde, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Maßgeblich ist dabei die Behandlung, die üblicherweise auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.





9. Reklamationen, mangelhafte Waren und gesetzliche Rechte



9.1 Wenn die Ware mangelhaft ist


Wenn die Ware mangelhaft ist oder nicht der getroffenen Vereinbarung entspricht, haben Sie gesetzliche Rechte und können je nach den Umständen eine geeignete Abhilfe verlangen, beispielsweise Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag.



Wer bearbeitet die Reklamation? Eine Reklamation ist in erster Linie an den Verkäufer zu richten, der die Ware verkauft hat und mit seinem Namen und seiner finnischen Unternehmens- und Organisationsnummer angegeben ist. Ålandsbutiken kann Sie bei der Kontaktaufnahme und der Abwicklung unterstützen.



9.2 So reichen Sie eine Reklamation ein


Kontaktieren Sie uns unter info@alandsbutiken.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, beschreiben Sie den Mangel, fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder ein Video bei und teilen Sie uns mit, welche Lösung Sie wünschen, beispielsweise eine Ersatzlieferung oder Erstattung.





10. Haftung und Haftungsbeschränkungen


Ålandsbutiken ist für die Bereitstellung der Funktionen des Marktplatzes sowie für die Abwicklung des Zahlungsflusses und der Kundendienstprozesse verantwortlich. Der Verkäufer ist für die Qualität der Ware, die Richtigkeit der Produktbeschreibung, die Lieferung der Ware und die Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden verantwortlich.



Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die nach zwingendem Verbraucherschutzrecht nicht eingeschränkt werden darf.





11. Höhere Gewalt


Wenn die Vertragserfüllung durch Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle verhindert oder wesentlich erschwert wird, beispielsweise durch behördliche Maßnahmen, Streiks, Krieg, eine Pandemie oder erhebliche Betriebsstörungen bei einem Transportunternehmen, kann sich die Lieferung verzögern oder die Bestellung muss möglicherweise storniert werden. In einem solchen Fall werden Sie informiert und erhalten eine Erstattung für nicht gelieferte Waren.





12. Personenbezogene Daten


Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bei einem Kauf übermitteln wir die für die Lieferung und den Kundendienst erforderlichen Daten an den betreffenden Verkäufer und das Transportunternehmen.





13. Kontakt






14. Streitbeilegung und anwendbares Recht



14.1 Kontaktieren Sie zunächst uns


Bei Fragen oder Streitigkeiten empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit gemeinsam mit dem betreffenden Verkäufer zu lösen.



14.2 Verbraucherstreitigkeiten


Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie normalerweise das Recht, eine Streitigkeit gemäß den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vor einem zuständigen Gericht klären zu lassen. Möglicherweise können Sie sich auch an eine Stelle für alternative Streitbeilegung wenden, beispielsweise an den schwedischen Nationalen Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) oder an die entsprechende Stelle in Finnland.



14.3 Geschäftskunden


Wenn Sie als Unternehmen einkaufen, sollen Streitigkeiten in erster Linie durch Verhandlungen gelöst werden. Falls erforderlich, wird die Streitigkeit von einem zuständigen Gericht nach dem anwendbaren Recht entschieden.





15. Änderungen dieser Bedingungen


Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihren Kauf gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichte Fassung.