Integritetspolicy

Integritetspolicy (GDPR) – Åland Online & Ålandsbutiken

Senast uppdaterad: 2025-12-14

Vi värnar om din integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur F:a Björn Pettersson (“Åland Online”, “vi”, “oss”) behandlar personuppgifter när du besöker, använder eller handlar via våra webbplatser och tjänster under varumärkena Åland Online och Ålandsbutiken (“Webbplatsen”).

Webbplatsen omfattar samtliga våra domäner och underdomäner (subdomäner), oavsett toppdomän (t.ex. .com, .se m.fl.), där vi tillhandahåller innehåll, funktioner eller e-handel.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig: F:a Björn Pettersson (Åland Online)

Kontakt: info@aland.se

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

2.1 Uppgifter du lämnar till oss

  • Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, adress.
  • Order- och kunduppgifter: ordernummer, varor, leveransval, meddelanden till kundservice.
  • Innehåll du skickar in: t.ex. frågor, synpunkter, reklamationsuppgifter samt eventuella bilder/underlag du delar med oss.

2.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhet, språk, tidsstämplar.
  • Användningsdata: besökta sidor, klick, hänvisande sida (referrer) och hur Webbplatsen används.

2.3 Uppgifter från tredje parter

  • Betalningsleverantörer: uppgifter om transaktionsstatus och betalningshändelser (vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter).
  • Transportörer: leveransstatus och spårningsinformation.
  • Analys- och annonstjänster: statistik och marknadsföringsrelaterade signaler (beroende på dina cookie-val).

3. Varför vi behandlar personuppgifter (ändamål)

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • tillhandahålla Webbplatsens funktioner och tjänster,
  • hantera beställningar, leveranser, betalningar, återbetalningar och kundservice,
  • kommunicera med dig (t.ex. vid frågor, serviceärenden eller orderinformation),
  • förebygga missbruk, bedrägeri och förbättra säkerheten,
  • analysera och förbättra Webbplatsen (statistik),
  • visa och mäta annonsering (marknadsföring),
  • uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring) och hantera rättsliga anspråk.

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal: när behandlingen krävs för att fullgöra ett avtal med dig (t.ex. köp och leverans).
  • Rättslig förpliktelse: när vi måste uppfylla krav enligt lag (t.ex. bokföring).
  • Berättigat intresse: när vi har ett legitimt intresse som väger tyngre än ditt integritetsintresse (t.ex. drift, säkerhet, kundservice, förbättring av Webbplatsen).
  • Samtycke: när vi använder icke-nödvändiga cookies/liknande teknik för statistik eller marknadsföring (du kan när som helst ändra/återkalla ditt samtycke).

5. Cookies och liknande teknik

Vi använder cookies och liknande tekniker. Vissa är nödvändiga för att Webbplatsen ska fungera. Andra används för statistik och marknadsföring och sätts endast om du samtycker via vår cookie-banner/cookie-inställningar.

Läs mer i vår Cookie Policy.

Exempel på tjänster: Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för statistik och Google Ads/AdSense för annonsering.

6. Vem vi delar personuppgifter med

Vi delar personuppgifter endast när det behövs för att leverera tjänsten, fullgöra avtal, uppfylla lagkrav eller när du har samtyckt.

  • Betalningsleverantörer: för att genomföra betalningar och återbetalningar.
  • Transportörer: för leverans och spårning.
  • IT- och driftleverantörer: t.ex. webbhotell, e-posttjänster, säkerhets- och supportleverantörer.
  • Analys- och annonstjänster: t.ex. Google (beroende på dina cookie-val).
  • Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag eller vid rättsliga krav.

7. Överföringar utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När det sker säkerställer vi att överföringen har en laglig grund och att lämpliga skyddsåtgärder används, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och/eller andra godkända skyddsmekanismer.

8. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge som krävs enligt lag.

  • Order- och bokföringsuppgifter sparas enligt gällande bokföringsregler.
  • Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella anspråk.
  • Uppgifter kopplade till cookies/analys/annonsering lagras enligt inställningar i våra verktyg och dina cookie-val.

9. Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt GDPR, bland annat:

  • Begära tillgång (registerutdrag)
  • Begära rättelse
  • Begära radering (i vissa fall)
  • Begära begränsning av behandling
  • Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
  • Dataportabilitet (i vissa fall)
  • Återkalla samtycke (t.ex. för statistik/marknadsföring via cookies)

Kontakta oss på info@aland.se för att utöva dina rättigheter.

10. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du kan även kontakta tillsynsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor eller arbetar.

11. Barn

Webbplatsen riktar sig inte till barn under 18 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så hjälper vi till att radera uppgifterna.

12. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på Webbplatsen med uppdateringsdatum.